Kundenbetreuung in der Finanzbuchhaltung - FinTech - Scale-Up - 100% von Zuhause

Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren! Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team! Aufgaben • Du hilfst täglich per Telefon, E-Mail und Zoom e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen. • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation. • Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen. • Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Qualifikation • Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals). • Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung) • Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche. • Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise. • Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first. • Fließend in deutsch und englisch. Benefits • Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest. • Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team. • Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst. • Gehalt: Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich. • Lernkurve: Übernimm Verantwortung und wachse mit uns. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission, die Buchhaltung für immer zu verändern! Find Jobs in Germany on Arbeitnow